最近、弊社および弊社が運営しております個人販売サイト（リバーホエール絵本館）のメールアドレス（◯◯@toryukan.co.jp、mail@riverwhale.com）を装った「なりすましメール」が発信されていることを確認いたしました。
これにより、お客様に多大なご心配をおかけしております。
弊社のメールアドレスで、「メールのタイトルが怪しい」「内容に心当たりがない」などのメールを受信された場合は、フィッシング詐欺やウイルス感染のリスクが高いため、メールの開封、メール本文中のURLのクリックなどを行わないようお願いいたします。
「なりすましメール」の例文は以下をご参照ください。
| 件名：本日2024年◯月◯日に支払いを受け取りました |
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本文： 期限: ◯/◯/2024 ◯:◯:◯ p.m. INV-8431637 ◯◯◯ さん、こんにちは ご協力ありがとうございます。お支払いを受け取りました。 領収書を表示; [不審なURL] ご質問がある場合や、別のお支払い方法をご希望の場合は、お気軽にご連絡ください。 ありがとうございます mail@riverwhale.com |
| 件名：あなたのアカウントは本日無効化されます. |
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本文： こんにちは ◯◯◯ さん サーバーの更新に伴い、本日よりメールアカウント [ご自身のメールアドレス] が 24 時間以内に認証されない場合、メールの受信が停止されます アカウントを維持するには、以下をご確認ください。 [不審なURL] © 2024 riverwhale.com 管理者サービス。 |
弊社は引き続き情報セキュリティ対策を強化しておりますが、ご理解いただきますようお願い申し上げます。
弊社の対応について
万が一、被害にあわれた場合は、取引相手に関する資料を手元に用意し、居住地を管轄している警察署または都道府県警サイバー犯罪相談窓口に速やかにご相談ください。弊社としましては被害に関する対応はできません。
また、詳細につきましては、消費者庁のホームページをご確認ください。
都道府県警察本部のサイバー犯罪相談窓口等一覧
https://www.npa.go.jp/bureau/cyber/soudan.html
消費者庁
https://www.caa.go.jp/
